Termeni și condiții

Prin utilizarea site-ului www.tarotcheiaumbrelor.ro, accepți termenii și condițiile de mai jos. Acest document stabilește regulile de funcționare ale site-ului, precum și drepturile și obligațiile tale ca utilizator.

! Servicii oferite exclusiv persoanelor majore

🔞 Sesiunile de divinație sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu accept și nu ofer servicii de citire minorilor. Prin rezervarea unei sesiuni, declari pe propria răspundere că ai împlinit vârsta de 18 ani. În cazul în care se constată furnizarea de informații false privind vârsta, rezervarea va fi anulată, iar eventualele sume achitate vor fi returnate, după reținerea cheltuielilor administrative.

1. Informații generale

Site-ul Tarot Cheia Umbrelor este un spațiu virtual dedicat explorării interioare prin citiri de tarot, ghidare spirituală și mesaje intuitive. Serviciile sunt oferite de un profesionist individual, activ pe baza unei forme legale de organizare (PFA).

2. Tipuri de servicii oferite

Servicii spirituale personalizate, care includ:

Citiri tarot

Mesaje de la ghizi spirituali, îngeri, persoane dragi, mesaje din oracolul iubirii

Întrebări da/nu (baghete radiestezice)

Pasiențe dorințe

Alte forme de ghidare spirituală

3. Procesul de programare pentru citiri și plata

Serviciile personalizate INTERACTIVE (ex: citiri tarot, mesaje de la îngeri) se efectuează exclusiv în scris, prin WhatsApp, la data și ora aleasă de client, conform programării din calendar și finalizării comenzii/rezervării. Ora este stabilită conform fusului orar al României (EET – Ora Europei de Est). Citirile sunt efectuate în timp real și sunt bazate pe energia actuală a clientului. Acesta va primi mesaj pe WhatsApp la ora și data stabilite prin efectuarea rezervării pentru a începe sesiunea.

În cazul citirilor în regim de urgență, se urmează următoarea procedură:

Clientul va trimite un mesaj WhatsApp la numărul 0740 876 922 pentru a solicita citire în regim de urgență. Îi voi răspunde în maxim 24 ore de la solicitarea citirii în regim de urgență.

Atât pentru sesiunile de divinație rezervate prin calendarul de pe site, cât și pentru citirile în regim de urgență, plata se face ușor și rapid prin transfer bancar, direct din aplicația de banking a clientului sau prin Western Union sau MoneyGram. Înainte de începerea sesiunii, acesta va primi un mesaj pe WhatsApp, împreună cu detaliile contului meu IBAN (valabil atât pentru plăți din România, cât și internaționale). Transferul se procesează, de regulă, în câteva secunde, însă în funcție de bancă poate dura până la 2–3 zile lucrătoare. Dacă plata întârzie, va trimite o captură de ecran ca dovadă sau nr. de referință.

Sesiunea începe imediat după confirmarea/dovada plății.

🚫 Plata nu poate fi efectuată după finalizarea sesiunii.

4. Anulări și reprogramări

✅ Anularea/reprogramarea sesiunii se face prin WhatsApp la nr. +40 740 876 922, cu minim 24 ore înainte. ❌ Dacă dorești să anulezi sau să reprogramezi, te rog să mă anunți cu minimum 24h înainte. În caz contrar, dacă deja ai efectuat plata, aceasta nu va fi rambursată.

Te rog să respecți aceste reguli cu integritate și considerație, pentru a menține o colaborare bazată pe respect reciproc și seriozitate.

Te rog să înțelegi că aceste măsuri sunt menite să asigure un proces clar și corect pentru toți clienții, precum și respectarea timpului și resurselor dedicate fiecărei sesiuni.

Dacă eu voi fi nevoită să reprogramez ședința, vei fi anunțat/ă din timp și ți se va oferi o dată alternativă.

Dacă optezi pentru anularea ședinței și ai anunțat înainte cu 24 ore de începerea sesiunii, în caz că ai efectuat plata, aceasta va fi returnată integral în contul IBAN furnizat de tine. Rambursarea poate dura până la 3-5 zile lucrătoare până este transferată în contul tău bancar.

5. Livrarea serviciilor

Toate citirile și serviciile spirituale interactive sunt efectuate în format scris (text), în timp real, prin WhatsApp, la ora și data stabilită în calendar prin finalizarea comenzii/programării sau în maxim 24 ore de la solicitarea citirii în regim de urgență.

Nu se oferă sesiuni audio sau video, decât dacă se menționează altfel în descrierea serviciului sau dacă se achită un cost suplimentar.

6. Drepturi de autor și confidențialitate

Toate informațiile furnizate (mesaje, interpretări, citiri) sunt create special pentru client și rămân proprietatea intelectuală a persoanei fizice autorizate care deține site-ul tarotcheiaumbrelor.ro

Nu este permisă distribuirea, copierea sau postarea publică a citirilor fără acordul scris al autorului.

Toate informațiile oferite de client în cadrul unei comenzi sunt tratate cu confidențialitate și nu vor fi partajate cu terți decât în cazuri excepționale, conform prevederilor legale.

7. Limitarea răspunderii

Serviciile oferite sunt de natură spirituală și intuitivă, fără caracter științific sau medical. Ele nu înlocuiesc consultațiile profesionale de specialitate (psiholog, medic, avocat etc.). Utilizarea serviciilor este pe propria răspunere, iar deciziile ulterioare îți aparțin în totalitate.

9. Politica de retur

Pentru serviciile personalizate, livrate prin metode electronice, nu se acceptă returnări sau rambursări după efectuarea lor, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16, lit. c).
Toate sesiunile de citire Tarot, Oracol, mesaje de la îngeri și alte servicii de consultanță spirituală sunt produse digitale și, prin urmare, nu pot fi returnate. Odată ce sesiunile au fost efectuate, nu se acordă rambursări.

10. Protecția datelor

Datele colectate prin formularul de programare și în procesul de comunicare pe WhatsApp sunt folosite strict pentru desfășurarea comenzii și comunicarea cu tine. Acestea sunt gestionate în conformitate cu legislația GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții oricând. Te încurajăm să revii periodic pe această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

12. Contact

Pentru întrebări, anulări sau informații suplimentare:
WhatsApp: +40 740 876 922

Prin programarea unei sesiuni, confirmi că ai citit și ești de acord cu Termenii și Condițiile site-ului tarotcheiaumbrelor.ro